4月10日下午，在郑州太古可口可乐饮料有限公司(以下简称“郑州太古”)洛阳配送中心，国内首个“仓储语音拣配系统”正式上线启用，预计可将仓储拣配效率提高15%-20%。

现场图片：拣配人员根据“仓储语音拣配系统”发出的指令拣配货物

简单概括，该系统是一个集多样技术的工具，包含系统应用、语音技术、可便携的硬件及管理运行，提供给仓库或配送中心使用，实施后能大大提高物流管理在配送方面的自动化水平，有效提升作业效率。
“仓储拣配语音系统”的引入，打破了过去依靠仓管员经验的拣配操作流程和管理模式。拣配人员只需佩戴语音耳机，进行“人机对话”，听取任务指令，反馈工作进度，就可以减少了人为出错的几率。

在现场，6名拣配人员，头戴耳机、腰上佩戴语音终端设备，为现场的嘉宾和媒体朋友进行演示。仓库管理人员把后台系统的“人机对话”记录投影到幕布上。系统开启后，人机对话开始—
电脑系统语音“欢迎使用太古语音拣货说确认”
拣配人员回答“确认”
电脑系统语音“开始拣货 说确认”
拣配人员回答“确认”
电脑系统语音“拿取500ml可口可乐46件 完成后说是 无法完成否”
拣配人员回答“是”
电脑系统语音“找到新任务 接受请说确认”
拣配人员回答“确认”
……
耳麦中传出操作指令，拣配员根据耳机中传来的指令，驾驶着拣配车来到相应的拣货区域，完成所有物品的拣配任务。

当今的仓储物流已经变得比以往任何时候都更加复杂，在供应链物流系统中承担了更为关键的角色，仓储对后续的高效配送和客户服务影响也越来越大。特别是在快消品行业，物流配送已成为企业差异化竞争优势的来源。仓库也不再是个静态的保管场所和“蓄水池”，更强调动态性、灵活性和高效性。与此同时，仓储管理也面临着以下难题：处理订单的时间更少了，允许犯错的空间更小了，技术熟练的员工不易获得。自动化、智能化技术在仓储物流中的使用是应运而生。
目前，语音拣选系统在国内还处于推广阶段，主要是在国内的零售行业应用。而在国外应用已经比较成熟，在冷链、医药、化妆品、服装、制造业、食品饮料，以及第三方物流，广泛应用单品多的行业和企业。
应用语音拣配系统，对企业来讲，能够进一步提高配送中心的技术含量，提高拣配准确率至99.9%，减轻员工劳动强度，减低对新员工的培训时长，满足市场对高效率配送的要求。也可以提高管理的透明度，使得管理者可以实时精确追踪每项指令的完成情况，也对日常订单所需人力有了准确了解，并灵活调整。从而提高配送服务质量，增强客户满意度，提升企业竞争力。  来源：https://bbs.kuguanyi.com/thread-20494-1-1.html   转发旨在传播更多信息，若侵权联系删除